Tiktok Event API
Trong những năm gần đây, TikTok đã trở thành một trong những kênh social hàng đầu để các doanh nghiệp triển khai quảng cáo và thu hút khách hàng mới. Tuy nhiên, để khai thác tối đa hiệu quả quảng cáo, chỉ đơn thuần “chạy ads” không đủ – điều quan trọng là phải đồng bộ dữ liệu sự kiện (events) từ website, app hoặc hệ thống backend lên TikTok thông qua TikTok Event API.
1. Tối ưu hiệu quả campaign bằng thuật toán TikTok Ads
TikTok sử dụng machine learning để tối ưu quảng cáo theo “hành vi thực tế” của người dùng.
Nếu bạn chỉ dựa vào view/click từ quảng cáo, TikTok sẽ không thể phân biệt “ai là khách hàng chất lượng – có khả năng mua hàng“, và “ai chỉ lướt cho vui“.
Khi bạn sync các event từ web, app hoặc các hệ thống mua hàng POS lên Tiktok như:
AddToCartCheckoutPurchaseCompleteRegistration
TikTok sẽ tự động phân tích những người đã phát sinh các hành vi này và mở rộng tệp targeting tới những người tương tự. Kết quả đạt được đó là CPC giảm và tỉ lệ chuyển đổi tăng.
2. Remarketing chính xác trên chính TikTok
Khi dữ liệu sự kiện được sync về TikTok Ads Manager, bạn có thể tạo các nhóm đối tượng cho retargeting:
| Event | Ví dụ cách dùng để remarket |
|---|---|
| AddToCart | Quảng cáo tới user đã thêm sản phẩm nhưng chưa mua |
| ProductView | Quảng cáo sản phẩm vừa xem trong 7 ngày gần nhất |
| CompleteRegistration | Mời người đã đăng ký tải app, dùng thêm tính năng… |
Nếu không sync Event API, bạn chỉ remarket được dựa trên “người đã xem video quảng cáo“, không đủ sâu để tạo tệp khách hàng có ý định mua thực sự.
3. Đo lường hiệu quả chuyển đổi (conversion tracking)
Việc đo lường “ads có tạo ra đơn hay không” là cốt lõi để quyết định tối ưu hay dừng campaign.
❌ Nếu không sync event API: hệ thống chỉ đo được lượt view/click, từ đó sẽ khó đánh giá ROI.
✅ Khi sync event API: TikTok sẽ hiển thị đường chuyển đổi thực tế theo từng chiến dịch, và do đó bạn biết campaign/facebook adset/nội dung nào đang tạo ra revenue tốt nhất để tăng ngân sách đúng chỗ.
4. Tạo Lookalike Audience (tệp tương tự)
Thông qua Event API, bạn có thể feed vào TikTok danh sách người mua lần đầu, người mua ≥2 lần, hoặc khách hàng có giá trị cao…
TikTok sẽ dựa trên tệp này để:
“Tìm những người có hành vi tương tự và đẩy quảng cáo đến họ”.
Điều này giúp bạn mở rộng quy mô một cách hiệu quả, thay vì quảng cáo “đại trà“.
5. Hạn chế mất dữ liệu do IOS & tracking cookie
Pixel (client-side) ngày càng bị giới hạn bởi privacy trên trình duyệt và hệ điều hành (iOS).
Event API hoạt động server-to-server, nên:
✅ Không phụ thuộc cookie
✅ Không bị chặn bởi ad-blocker
✅ Ghi nhận sự kiện chính xác hơn
Tổng kết
TikTok Event API không chỉ đơn thuần là một kênh đồng bộ dữ liệu, mà chính là “bộ não realtime” giúp hệ thống quảng cáo của bạn liên tục học hỏi từ hành vi người dùng và tối ưu từng đồng ngân sách – biến mỗi lượt click thành một cơ hội chuyển đổi thực sự. Đó cũng là lý do mà nền tảng Unito hỗ trợ chức năng đồng bộ hóa realtime hành vi của người dùng chỉ bằng click-to-config giúp khách hàng chỉ mất chưa đầy 05 phút để thực hiện.