Facebook Event Match Quality

Byunito

1. Facebook Event Match Quality (EMQ) là gì?

Facebook Event Match Quality (EMQ) là chỉ số đánh giá mức độ trùng khớp giữa dữ liệu sự kiện bạn gửi lên Facebook và dữ liệu người dùng có sẵn trong hệ thống của Facebook.

Mục đích của EMQ là giúp Facebook hiểu rõ hơn về hành vi người dùng, từ đó hỗ trợ tối ưu quảng cáo, giảm chi phí và tăng hiệu quả chuyển đổi.

2. Tại sao EMQ quan trọng?

  • Cải thiện hiệu suất quảng cáo: Dữ liệu trùng khớp tốt giúp quảng cáo nhắm đúng đối tượng hơn.
  • Giảm chi phí CPA (Cost Per Action): Quá trình tối ưu nhờ dữ liệu tốt hơn giúp giảm chi phí chuyển đổi.
  • Tối ưu hóa từ Conversion API: Kết hợp Facebook Pixel và Conversion API (CAPI) giúp bảo toàn dữ liệu ngay cả khi bị chặn cookie.

3. Cách xem chỉ số Event Match Quality

  1. Vào Meta Business Manager.
  2. Chọn Events Manager.
  3. Chọn Pixel hoặc Conversion API.
  4. Kiểm tra mục Event Match Quality trong danh sách sự kiện.

Mỗi sự kiện sẽ có thang điểm từ Yếu (Poor) đến Tốt (Great).

4. Cách tăng Event Match Quality

4.1. Gửi nhiều dữ liệu để trùng khớp tốt hơn

Facebook sử dụng các trường dữ liệu sau để trùng khớp:

  • Email (dạng email chính xác, không viết hoa)
  • Số điện thoại (bao gồm mã quốc gia, VD: +84 cho Việt Nam)
  • Họ và tên (cả first name và last name)
  • Thành phố, quốc gia
  • Mã bưu điện (ZIP Code)
  • Giới tính
  • Ngày sinh
  • Facebook Click ID (fbclid)
  • External ID (ID nội bộ của khách hàng trong hệ thống của bạn)

4.2. Bật Automatic Advanced Matching

  1. Vào Events Manager.
  2. Chọn Pixel của bạn.
  3. Bật Automatic Advanced Matching để Facebook tự động ghép dữ liệu.

4.3. Sử dụng Conversion API (CAPI)

Conversion API giúp gửi sự kiện từ server thay vì Pixel (trình duyệt). Bạn có thể tích hợp CAPI bằng:

  • Shopify/WooCommerce: Dùng plugin chính thức.
  • Google Tag Manager (GTM): Kết hợp với server-side tagging.
  • Tích hợp API thủ công.

4.4. Tối ưu hóa dữ liệu gửi lên

  • Tránh sai lệch dữ liệu (VD: sai email, số điện thoại)
  • Kiểm tra dữ liệu bị mất hoặc trùng lẫp trong Events Manager.

5. Kết Luận

Event Match Quality là yếu tố quan trọng giúp cải thiện hiệu quả quảng cáo Facebook. Việc gửi nhiều dữ liệu chính xác và tích hợp Conversion API sẽ tăng điểm EMQ, giúp quảng cáo nhằm đúng khách hàng hơn, giảm chi phí và tăng ROI.